ATENÇÂO para os procedimentos abusivos que estão acontecendo com a emissão dos cartões das Lojs Marisas e de outras do mesmo ramos.
Veja o relato abaixo, de um ex-consumidor dela !
É uma cópia EXATA de e-mail enviado às LOJAS MARISA e a mim, por um internauta.
“À MARISA ATT. Prezados;
Vou relatar um fato.
Eu e minha esposa tivemos na loja realizando comprar (LOJA SHOPPING DEL REY – BH), faltava 10 minutos para fechamento. Os atendentes “altamente treinados” logo começaram a insistir para fazer o cartão da loja, era rápido (7 minutos) e teria direito a 10%. Minha esposa não quis, mas eu insisti. Afinal 10% são 10%, mesmo que a compra era de apenas R$ 25,00.
Ela foi taxativa mas como mando lá em casa, fiz. Demorou 30 minutos (e a boba esperando, comigo).
Afinal ficamos satisfeitos pelo desconto e fomos embora, mas depois lembrei que esses cartão são um saco, igual na C&A, você não pode pagar no banco, já que pago tudo no banco, não gostei, lembrei. Ir la todo mês, com o preço do ticket do shopping nem compensa, pois além do tempo, tem as despesas acessórias (estacionamento).
Resultado. Depois percebi que a conta na MARISA acabaria saindo mais caro com esses apretechos (ous os descontos concedidos). Mas a surpresa maior estava por vir.
Quando chegou a boleta. Valor da boleta total R$ 9,50. Era R$ 5,95 + R$ 1,90 de seguro (que ninguém me perguntou se queria) + R$ 1,95 de taxa de processamento/fatura (que qualquer leigo sabe que é proibido), mas que disfarçadamente e na maior cara de pau a MARISA quer cobrar.
Estava por pagar uma conta que as taxas adicionar era MAIORES que o meu débito real.
Lembre que o atendente nao explica o Contrato, que deve conter essas “ARMADILHAS”.
Resumo. Fiquei tão puto, que pegue meu carro, e antes mesmo do vencimento fui la na loja, paguei (o total) e cancelei esse maldito contrato/cartão com a LOJAS MARISA. So que não tive como sair fora dos R$ 1,95 do boleto (normas da casa). Ia perder mais dinheiro reclamando que pagando esse maudito valor.
Nem vou citar que a funcionaria LILIAN (loja MINAS SHOPPING) atendeu com má vontade, quando expliquei o que queria e so cancelou o seguro depois de muita insistência. So o boleto que não deu.
Por fim, aqui em casa, qualquer pessoal está PROIBIDO de comprar nas LOJAS MARISA. Proibido. E vou desaconsenhar qualquer pessoa que conheça a comprar la, pois estou vendo que a loja não procede com isenção, nem respeito ao Brasil (Brasil sim, todos nós).
Ficou aqui comigo pensando, era as LOJAS MARISA, que tiverem aquele envolvimento com empréstimos BNDES e o Sr. Deputado Paulo Pereira da Silva (o Paulinho) ou foi MAGAZINES LUIZA ? Sempre confundo essas 2 lojas.
Estou tão puto de raiva que estou perdendo meu tempo e lhes escrevendo este e-mail, mas acho que ele vai ficar melhor num BLOG que vou postar esses problemas, hoje a tarde. Mas ficaria satisfeito se alguém da Marisa viesse aqui em casa, me pedisse desculpes e me reembolsa-se nos valores de R$ 1,95 (taxa indevida), R$ 3,80 (estacionamento), R$ 20,00 (gasolina ate a loja, ida e volta), R$ 50,00 (para um lanche, por me fazer peder meu tempo e poder esfriar a cabeça).
WWW.Brasilpolitico.wordpress.com
Tenham um bom dia. - Ex-cliente LOJAS MARISA (por 17 dias). Belo Horizonte/MG”
O PROCON deveria se manifestar contra isso, além de cada pessoa que compra lá, a prazo. Deve estar acontecendo o mesmo com você, que esta lendo este relato, talvez em outras lojas do ramo.
Tirem suas conclusões :
Fernando Koda
Fernand Koda