LOJAS MARISA Não Respeita o Código de Defesa do Consumidor !

ATENÇÂO para os procedimentos abusivos que estão acontecendo com a emissão dos cartões das Lojs Marisas e de outras do mesmo ramos.

Veja o relato abaixo, de um ex-consumidor dela !

É uma cópia EXATA de e-mail enviado às LOJAS MARISA e a mim, por um internauta.

“À MARISA ATT. Prezados;

Vou relatar um fato.

Eu e minha esposa tivemos na loja realizando comprar (LOJA SHOPPING DEL REY – BH), faltavam 10 minutos para fechamento. Os atendentes “altamente treinados” logo começaram a insistir para que eu fizesse o cartão da loja, era rápido (7 minutos) e teria direito a 10%. Minha esposa não quis, mas eu insisti. Afinal 10% são 10%, mesmo que a compra era de apenas R$ 25,00.

Ela foi taxativa mas como mando lá em casa, fiz. Demorou 30 minutos (e a boba esperando, comigo).

Afinal ficamos satisfeitos pelo desconto e fomos embora, mas depois lembrei que esses cartões são um saco, igual o da C&A: você não pode pagar no banco ! Já que pago tudo no banco, não gostei, lembrei. Ir la todo mês, com o preço do ticket do shopping,  nem compensa, pois além do tempo, tem as despesas acessórias (estacionamento).

Resultado. Depois percebi que a conta na MARISA acabaria saindo mais caro com esses apretechos (ous os descontos concedidos). Mas a surpresa maior estava por vir.

Quando chegou a boleta. Valor da boleta total R$ 9,50. Era R$ 5,95 + R$ 1,90 de seguro (que ninguém me perguntou se queria) + R$ 1,95 de taxa de processamento/fatura (que qualquer leigo sabe que é proibido), mas que disfarçadamente e na maior cara de pau a MARISA quer cobrar.

Estava por pagar uma conta que as taxas adicionais eram MAIORES que o meu débito real.

Lembrei que a atendente não explicou as cláusulas do Contrato, que deve conter essas “ARMADILHAS”.

Resumo. Fiquei tão puto, que pegue meu carro e antes mesmo do vencimento fui la na loja, paguei (o total) e cancelei esse maldito contrato/cartão com a LOJAS MARISA. So que não tive como sair fora dos R$ 1,95 do boleto (normas da casa). Ia perder mais dinheiro reclamando que pagando esse maudito valor.

Nem vou citar que a funcionaria LILIAN (loja MINAS SHOPPING) atendeu com má vontade, quando expliquei o que queria e so cancelou o seguro depois de muita insistência. So o boleto que não deu.

Por fim, aqui em casa, qualquer pessoal está PROIBIDO de comprar nas LOJAS MARISA. Proibido. E vou desaconsenhar qualquer pessoa que conheça a comprar la, pois estou vendo que a loja não procede com isenção, nem respeito ao Brasil (Brasil sim, todos nós).

Ficou aqui comigo pensando, era as LOJAS MARISA, que tiverem aquele envolvimento com empréstimos BNDES e o Sr. Deputado Paulo Pereira da Silva (o Paulinho) ou foi MAGAZINES LUIZA ? Sempre confundo essas 2 lojas.

Estou tão puto de raiva que estou perdendo meu tempo e lhes escrevendo este e-mail, mas acho que ele vai ficar melhor num BLOG que vou postar esses problemas, mais a tarde. Mas ficaria satisfeito se alguém da Marisa viesse aqui em casa, me pedisse desculpes e me reembolsa-se nos valores de R$ 1,95 (taxa indevida), R$ 3,80 (estacionamento), R$ 20,00 (gasolina ate a loja, ida e volta), R$ 50,00 (para um lanche, por me fazer peder meu tempo e poder esfriar a cabeça).

WWW.Brasilpolitico.wordpress.com

Tenham um bom dia. – Ex-cliente LOJAS MARISA (por 17 dias). Belo Horizonte/MG”

 

O PROCON deveria se manifestar contra isso, além de cada pessoa que compra lá, a prazo. Deve estar acontecendo o mesmo com você, que esta lendo este relato, talvez em outras lojas do ramo.

Tirem suas conclusões :

Fernando Koda