Clientes do antigo Banco Real tem problemas na migração para o Banco Santander. E muito !

Hoje vou descrever um e-mail que recebi que um internauta, que visita o Blog regularmente :

Ele me contou de uma problema dele com relação à sua conta bancária, que pode ser que várias pessoas também tenham o mesmo problema conflitante com seu banco, no caso o Banco Santander, que recentemente comprou o Banco Real.

Leia a integra da sua carta :

Prezado Fernand Koda :

Estou lhe escrevendo este e-mail, para que divulgue no site e talvez esteje ajudando a mim e a varios clientes insatisfeitos com o Banco Santander.

Instituição : Banco Santander

Agência : 3488 – Contagem/MG

Conta Corrente : ?????????

 

Estou com um grave problema com a cobrança bancária da minha empresa, sem registro, na qual, desde o dia 01/10/2011, certas boletas pagas por nossos clientes nao estao sendo lançadas em nossa conta corrente.

Tudo comecou a partir da instalacao do novo sistema Super Cash, do Banco Santander. Utilizavamos o antigo Sistema do Banco Real, Sistema off-line e ainda emitimos boletas
manuais, em formato impresso, por impressoras matriciais.

 No nosso modo de ver o problema, achamos que pode ser 3 coisas :

 1) Problemas de compensação, no caso de greve dos bancos (out/2011), que nao totalizaram todas as boletas, corretamente;

 2) Problemas na migração de sistemas e contas de clientes do Banco Santander, a partir do Banco Real;

 3) Observei que recebe o ultimo lote de boletos bancarios (manuais impressos) com a numeracao, comecando do numero 1. E quando foi instalado o Super Cash, tambem começou do 1 e a maioria das boletas que nao foram pagas, foram as de mesma numeração emitidas pelo sistema Super cash, onde os numeros sao identicos aos numeros das boletas manuais, que ja imprimo, desde set/2011.

 É um grave problema que estamos sem receber essas boletas, desde o inicio de outubro. Tenho em meu poder varios comprovantes de pagamento dos clientes, na rede bancaria e quando comparamos com o extrato da conta, não vemos os valores pagos e nao estão compensados na nossa conta.

 Até a presente data, o banco nao me notificou, nem me informou de qual providencia ou a certa do problema ocorrido.

 Ja informei e cobrei solução em minha agencia bancária, mas ainda nao obtive respostas, se mostrando lenta em busca da origem do acontecido.

 Me sinto desasstido pelo Santander e deveremos mudar de Banco, pelo qual mantenho as contas juridicas desde 1997 e fisica desde 1993.

 Gostaria de uma intervenção do Banco Central, para nos auxiliar na solução, mas sabendo que provavelmente teremos que buscar outras formas de nos proteger legalmente dos prejuizos que estamos tendo, pela falta do dinheiro.

Precisamos de uma providencia urgentissima e ressarcimento dos valores nao quitados. Vamos aguardar ate o fim de semana e proceder outras tramites legais para garantir os direitos da Empresa.

 Aguardamos contatos;

 Cliente Insatisfeiro

Quem quiser me contatar, terei o prazer em explicar melhor os problemas que o Banco Santader vem me causando, a partir do momento que assumiu o Banco Real/ABN/AMBRO Bank.

Obrigado pelo espaço.

 

É isso :

Fernand Koda

 

Tarifas de cartões poderão ser reduzidas pela metade

As 60 tarifas dos cartões de crédito e débito, cobradas atualmente dos lojistas e consumidores, poderão ser reduzidas pela metade com a criação de regras para o setor que ganha a partir de 1º de julho/2010, uma máquina única que irá operar com todas as bandeiras.

Segundo José Antônio Marciano, chefe de operações bancárias do BC (Banco Central), a mudança nas tarifas e a implantação da máquina única poderão acabar com a diferenciação de preços nos produtos ao consumidor. Ele afirma que em alguns casos, há duplicidade na cobrança das taxas devido à nomenclatura.

O número de cartões sobe todos os anos, a inadimplência tem sido menor e, apesar disso, os custos têm subido para o consumidor e o lojista.

Marciano afirma que o papel do BC é acabar com a cobrança diferenciada nos pagamentos feitos em cartão. Atualmente, apesar de a prática ser proibida, os lojistas costuma cobrar valores diferentes para os pagamentos feitos em cartão, dinheiro e cheque, justamente pelo custo na mensalidade da máquina e nas tarifas. Na próxima semana, o BC irá divulgar um raio-x dos cartões de débito e crédito no país, com a divulgação de todas as tarifas.

O uso dos cartões tem ocupado o vácuo deixado pelo cheque, cada vez mais sendo colocado de lado pelo consumidor. Em 1995, o dinheiro em papel representava 4 bilhões dos pagamentos realizados no país, enquanto em 2005 não chega nem a 15% desse valor, segundo o BC.

Por outro lado, o número de cartões saltou de 118.249 em 2000 para 628.015 neste ano, segundo dados da Abecs (Associação Brasileira de Cartões de Crédito e Serviços). Os cartões de crédito lideram as transações, com 2,9 milhões, seguido pelo cartão de débito com 2,84 milhões. Somente neste ano, as duas modalidades já tiveram um crescimento de cerca de 20% no faturamento, na ordem de R$ 157 milhões (débito) e R$ 309 milhões (crédito).

Fonte: R7

Fernand Koda

Lan Houses serão capacitadas para serem pontos de atendimento ao empreendedor (SEBRAE)

Lan houses serão capacitadas para serem pontos de atendimento ao empreendedor

Por meio de um jogo virtual em 12 fases, empresas vão ser habilitadas para levar informações do Sebrae para quem já tem ou pensa em abrir um negócio Brasília – Está dada a largada para o Desafio Lan Sebrae. Começou dia 16/06/2010 o jogo que visa transformar lan houses de todo o país em pontos de atendimento ao empresário e ao empreendedor. Cerca de 400 empresas devem participar da atividade, que tem 12 etapas e capacitará as lan houses, que irão orientar pessoas que já tem ou pensam em abrir um negócio a buscarem os produtos e serviços do Sebrae.

 

O jogo, que acontece integralmente pela internet, faz parte do projeto Raio Brasil, do Sebrae, voltado para a articulação de certos atores sociais (empresas, instituições, donos e usuários de lan house) em torno de ações de fortalecimento e desenvolvimento do mercado dos centros públicos de acesso pago, como as lan houses.Mais informações sobre o desafio estão disponíveis no link http://raiobrasil.ning.com/page/desafio-lan-sebrae. A exemplo do que acontece com os jogos das redes sociais, o Desafio Lan Sebrae pode ter modificação nas regras ao longo do jogo.

 

O projeto teve início em março deste ano com o objetivo de ampliar as bases do Sebrae em todo o país. Atualmente a instituição possui 738 pontos físicos de atendimento. A ampliação por meio de lan houses permitirá que os cursos e serviços oferecidos pelo Sebrae tenham uma abrangência maior. “A idéia é que os proprietários e funcionários das lan houses sejam capazes de ajudar os empreendedores. Muitas pessoas se sentem inseguras quando têm que acessar um serviço. E elas poderão tirar as dúvidas dos empreendedores”, afirma o consultor do programa, Marcelo Pimenta.

 

Além da função social, a adesão deve elevar a demanda de clientes, segundo espera o empresário Marco Antônio Serra, proprietário há três anos da LanSerraMaq, localizada em Itaim Paulista, bairro de São Paulo. “O meu intuito é ajudar a região; ajudar as pessoas com suas dúvidas. Mas, claro, espero que aumente também o número de clientes”, afirma. Atualmente, ele contabiliza entre 50 e 70 acessos por dia.

 

Cursos

 

Também hoje têm início as matrículas para os cursos online gratuitos do Sebrae. Os empreendedores e interessados em empreender podem se inscrever nos seguintes módulos: Aprender a Empreender, Análise e Planejamento Financeiro, Como Vender Mais e Melhor, D-Olho na Qualidade, Gestão de Cooperativas de Crédito, Atendimento ao Cliente, Boas práticas nos serviços de alimentação: gestão da segurança, Empreendedor Individual e Iniciando um Pequeno e Grande Negócio. Os interessados podem fazer os cursos em suas casas ou nas próprias lan houses no horário em que quiserem.

(Fonte : Sebrae/MG)

Fernand Koda

A Historia da Biometria – Como Surgiu

A História da Biometria

 

http://fxbiometria.com.br/

 

A mais antiga forma de biometria apareceu em cena para trás em 1800. Alphonse Bertillon, um antropólogo e Perisian um recepcionista polícial, desenvolverão um método para a identificação de criminosos que se tornou conhecido como Bertillonage.

Bertillonage era uma forma de antropometria, um sistema pelo qual as medidas do corpo são levadas para a classificação e efeitos de comparação. Bertillons sistema de antropometria necessárias medições numerosos e percise das partes ósseas da anatomia humana para identificação. Incluiu também a gravação formas do corpo em relação aos movimentos e marcações diferencial sobre a superfície do corpo, como cicatrizes, marcas de nascença, tatuagens, etc Bertillon estima-se que as probabilidades de registros duplicados foram 286.435.456 a 1 se 14 traços foram utilizados. Este foi o principal sistema de identificação criminal utilizado durante o século 19.

Bertillons sistema de identificação não era sem culpa. Por exemplo, ele se baseou em medições precisas para fins de identificação, e ainda duas pessoas trabalhando em medidas para a mesma pessoa iria gravar resultados diferentes. As medidas também foram tomadas apenas pensado para ser único e precisa na vida adulta. Portanto, alguém que cometeu um crime antes da idade adulta, não teria suas medições no registro. Além disso, ele acabou por ser o caso de que os recursos pelos quais Bertillon baseou seu sistema de identificação não eram exclusivas de um indivíduo. Isto levou à possibilidade de uma pessoa a ser condenada pela prática de crimes de outra pessoas.

Esta possibilidade ficou claro em 1903, quando o Ocidente se foi confundido com um West William. Embora mais tarde vir a ser o caso que os dois eram gêmeos idênticos, as questões suscitadas pelo sistema de identificação Bertillonage eram claras.

Por causa da quantidade de tempo e esforço que se deslocou a cuidadosa recolha de medições e da imprecisão global do processo, Bertillonage foi rapidamente substituído quando fingerprinting surgiu em cena como um meio mais eficiente e precisa de identificação. Impressões digitais, como meio de identificação, provou ser infallable. Admite-se que cada indivíduo possuía uma identificação única e imutável de impressões digitais. Este novo sistema de identificação foi aceito como mais confiável do que Bertillonage.

As impressões digitais podem ser rastreados até o século 14 na China. Embora o uso era mais provável que a assinatura e as habilidades de identificação único da impressão digital não é totalmente conhecida. As impressões digitais foram inicialmente vistos como uma forma de identificação criminal pelo Dr. Henry Faulds que percebeu impressões digitais em cerâmica antiga, enquanto trabalhava em Tóquio.

Ele publicou suas idéias sobre o uso de impressões digitais como meio de identificação de criminosos na revista científica Nature, em 1880. William Herschel, enquanto trabalhava na Índia colonial, também reconheceu as qualidades únicas impressões digitais que tinha para oferecer, como meio de identificação no final da década de 1870.

Ele começou a utilizar as impressões digitais como uma forma de assinatura de contratos com os habitantes locais. Sir Francis Galton, que estava ao corrente da investigação Faulds através de seu tio, Charles Darwin, também seria creditado como fazer progresso significativo para a identificação de impressões digitais. Galton verificou que não existem duas impressões digitais iguais, nem mesmo em um conjunto de gêmeos idênticos.

Ele observou que as características de diferenciação pode ser melhor observada no cume de uma impressão digital e que essa impressão permanecerá imutável e confiável e pode ser usado para a identificação de toda uma vida de indivíduos. No entanto, ele nunca tinha sido oficialmente reconhecido como a que estes três homens foi o primeiro a descobrir impressões digitais como meio de identificação.

O sistema de classificação de Henry, em homenagem a Edward Henry que desenvolveu e implementou o primeiro sistema, em 1897, na Índia, foi o primeiro método de classificação para identificação de impressão digital com base em características fisiológicas.

O sistema atribui a cada dedo individualmente um valor numérico (começando com o polegar direito e terminando com o mindinho esquerdo) e divide os registros de impressões digitais em grupos baseados em tipos de padrões. O sistema torna possível a busca grandes números de registros de impressões digitais, ao classificar as gravuras de acordo com se eles têm um arco “,” whorl “, ou” loop “e posteriormente atribuído o valor numérico. Em 1901 o sistema de Henry foi introduzida na Inglaterra.

Em 1902, o serviço de Nova York Civil começou a testar o método de Henrique de impressões digitais com o Exército, Marinha e fuzileiros navais todos adotar o método em 1907. Deste ponto em diante, o sistema de impressões digitais Henry se tornou o sistema mais comumente usado em países que falam Inglês.

fonte : Wikipédia

Fernand Koda

Deu Lewis Hamilton, como Campeão Mundial de Formula 1, 2008 Contra Felipe Massa. Na Última Volta. Na Última Curva

Apesar de corrida irrepreensível do piloto de formula 1 da Equipe Ferrari, o brasileiro Felipe Massa, mesmo se colocando no 1o lugar do podium, o título de campeão da Formula 1, 2008, é do inglês Lewis Hamilton, da Equipe também inglesa McLaren.

Hamilton, que por 3 curvas apenas viu seu título perdido (e na última volta), mais uma vez, já que o ano passado era o favorito ao título e deixou-o escapar, para o piloto finlandês Kimi Raikkonen, da Ferrari, também na ultima prova.

Hamilton tinha uma posição confortável na prova, estando em 5º lugar com seu companheiro de equipe em 6º (essa posição lhe daria 5 pontos, suficientes para ficar 1 ponto a frente de Massa, caso ganhasse), mas a 7 voltas do final, começou a chover forte no circuito de Interlagos-RJ, de forma a fazer com que vários pilotos fossem aos boxes e realizassem pit-stops trocando os pneus de pista seca, para pneus de chuva. Inclusive os 5 primeiros colocados, a aquele momento. Felipe Massa, Fernando Alonso, Kimi Raikkonen, Heikki Kovalainen, Jarno Trulli, Lewis Hamilton e Sebastian Vettel, todos trocaram de pneus, menos o alemão Timo Glock, da Toyota, que com isso, após as trocas, ocupou o 4º lugar, abrindo possibilidade de outro alemão, o Sebastian Vettel, 6º colocado, atacar até conseguir ultrapassar Hamilton, tomando-lhe a posição. Com Massa em 1º, ganhando 10 pontos, a posição limite para Hamilton seria o 5º lugar, que lhe daria 4 pontos, tendo a vantagem de 7 pontos, para Massa.

E foi o que aconteceu. A 4 voltas do fim, Sebastian Vettel (Toro Rosso–Ferrari), com carro mais equilibrado (e a equipe é parceira da Ferrari, daí o seu entusiasmo e empenho), ultrapassou Hamilton, deixando o inglês em 6º. Posição que daria o título a Felipe Massa.

Mas na última volta, após Massa cruzar a bandeira quadriculada em primeiro (como campeão), o fato da chuva ter apertado e Timo Glock, em 4º com seu carro com pneu slick (para pista seca), não conseguiu manter o ritmo e a 3 curvas do fim foi ultrapassado por Vettel e Hamilton, que com a 5ª colocação, o inglês se tornou o mais novo Campeão mundial de Formula 1, com 23 anos (1º negro campeão), edição 2008, na última prova, na última curva, em pleno Circuito de Interlagos, no grande prêmio do Brasil.

Para Felipe Massa, restará do sonho de ser campeão, o gosto de ficar alguns minutos com o título e a esperança de poder tentar novamente, em 2009 ou nos anos seguintes.

Não lhe faltara garra, respeito, profissionalismo, dedicação e competência. Houve sim, ao longo do campeonato, falta de sorte e certa incompetência da equipe Ferrari, inclusive ficou evidente em 2 oportunidades, como no grande prêmio da Hungria, vez que Felipe ficou sem combustível a 3 voltas do fim, ou ainda no grande prêmio de Cingapura (primeira prova noturna da formula 1), onde um erro do chefe da equipe Rob Smedley, que autorizou a saída do piloto brasileiro, antes de ter o abastecimento concluído. Na ocasião, Felipe arrancou o seu carro levando consigo a mangueira de abastecimento presa ao carro. O resgate da mangueira tomou-lhe tempo precioso, pois liderava a prova até aquele momento.

McLaren volta a comemorar o título, após 8 anos, mas o mundial de construtores é da Ferrari, com 172, contra 151 da McLaren. No mundial de pilotos, ficou Hamilton com 98, Massa com 97 Raikkonen com 75.

Outro detalhe da prova é o termino da carreira do escocês David Coulthard (que se tocou com os 2 pilotos da Williams : Nico Rosberg e Kazuki Nakajima e ficou fora da prova). Foram 246 GPs.

Os outros brasileiros na prova, Rubens Barrichello ficou com 15ª posição e Nelsinho (Ângelo) Piquet rodou sozinho, na 1ª volta e ficou fora.

Parabéns Felipe, mas as congratulações são para o campeão 2008, Lewis Hamilton.

 

Fernand Koda

Blog Norte-americano de Tecnologia Gizmodo Estréia no Brasil. É o Terceiro mais Visitado

Blog de tecnologia Gizmodo estréia no Brasil

O blog americano de tecnologia é o 3º mais visitado do mundo 

Entrou no ar às 8h desta segunda-feira a versão em português do Gizmodo, blog de tecnologia norte-americano que é o terceiro mais visitado no mundo segundo o Technorati e recebe, a cada mês, em torno de 8 milhões de visitantes. O blog, mais que popular entre os fãs de tecnologia, trata assim de ficar mais perto dos brasileiros, responsáveis por 70 mil acessos a cada mês.

A página local está a cargo da Spicy Media e é a oitava versão do blog, juntando-se às páginas na Inglaterra, Austrália, Japão, Espanha, Itália, Holanda e França. Sempre mantendo o estilo bem-humorado e informal que caracteriza os posts, o Gizmodo trata do mundo da tecnologia de áudio a vídeo, passando por gadgets, hardware, software, Internet, periféricos, da blogosfera e muito mais.

Conheça a versão brasileira do Blog Gizmodo. Clique aqui. 

 (fonte : Terra Magazine)

Fernand Koda

Google Entra na Briga contra a Microsoft e Lança seu Navegador “Chrome”, Gratuitamente

Google anuncia novo navegador e desafia Microsoft

O Google lançará um navegador próprio e gratuito, em um claro desafio à Microsoft, que tem no Explorer sua principal fonte de renda, informou hoje a gigante da Internet.

O navegador do Google, que se chamará Chrome, estará disponível em sua versão beta (de teste) em 100 países, segundo os diretores da empresa em seu blog oficial.

O anúncio foi interpretado pela imprensa econômica como a entrada totalmente do Google nos domínios da Microsoft, uma empresa que cresceu até se transformar em um gigante graças à liderança de seu sistema operacional, o Windows, e de seu navegador, o Explorer.

“Todos passam muito tempo em um navegador. Fazemos buscas, conversamos, enviamos mensagens, compramos e lemos notícias. Por isso, começamos a pensar seriamente em como seria se criássemos um navegador”, asseguraram no blog Sundar Pichai, vice-presidente para a gestão de produtos, e Linus Upson, diretor de engenharia do Google.

“A rede evoluiu tanto, com os novos aplicativos e programas, que nos demos conta de que não necessitamos somente de um navegador, mas de uma nova plataforma moderna”, afirmaram.

Uma das funções do Chrome será isolar cada site que abre, para evitar que, em caso que de um erro, tudo seja perdido.

No entanto, os diretores anunciaram que a versão lançada amanhã é apenas o início, já que será aberto um fórum de discussão para melhorá-la antes de seu lançamento definitivo.

Além disso, o programa terá um código aberto, por isso os programadores poderão desenvolver seus próprios aplicativos, o que já ocorre com outros produtos do Google.

No blog, os diretores comentaram também que haverá uma versão do Chrome para Mac e Linux.

Atualmente, a Microsoft conta com 72% do mercado de navegadores com o Explorer. Em segundo aparece o Mozilla, da Firefox, com 20%.

(fonte : Terra Magazine)

Fernand Koda

Microsoft vai Vender Pacote do Office por Assinatura Mensal. Saiba Mais

A Microsoft planeja apresentar uma nova forma de vender seu pacote de programas Office.

A idéia é oferecer aos consumidores um modelo de assinatura em vez da tradicional taxa única de licença.

A partir de meados de julho, a empresa oferecerá aos consumidores norte-americanos o Microsoft Equipt, que traz a versão mais atualizada do Office, serviços online do Windows Live e programas de segurança.

O Equipt, que foi apresentado sob o codinome de \”Albany\”, será vendido por 69,99 dólares ao ano e pode ser usado em até três computadores domésticos, segundo a Microsoft. O produto estará disponível nas lojas da rede de varejo Circuit City.

Ao adquirir o serviço de assinatura, o cliente pode obter as últimas atualizações e as versões mais novas dos programas. O preço normal para um licença única do Office 2007, versão doméstica e de estudante, é de 149,99 dólares, segundo a Microsoft.

A empresa enfrenta forte competição do Google e de alguns iniciantes, incluindo o Zoho, que estão oferecendo aplicativos comparáveis ao Office, mas que podem ser utilizados gratuitamente através do browser ou por meio de uma assinatura mensal.

Fernand Koda

Mozilla tem Recorde de Downloads em Único Dia. 8 Milhões. Vai para o Guiness Book

Mozilla confirma recorde no Download Day.

 

 

A Mozilla diz que já obteve confirmação de que o Firefox 3.0 tornou-se o aplicativo mais baixado em um dia.

A fundação fez um grande esforço de marketing ao estrear a nova versão de seu browser e motivou seus fãs a baixar a nova versão no dia do lançamento do navegador.

Em 24 horas, o número de cópias baixadas superou 8 milhões. Segundo a Mozilla, os auditores do Guiness Book of Records validaram a experiência, conferindo ao Firefox 3.0 o título de aplicativo mais baixado em um único dia.

Na verdade, esta categoria (software mais baixado num só dia) ainda não existia no livro dos recordes, o que colocaria o Firefox como um recordista de qualquer maneira.

Independente do recorde,o número de downloads num único dia foi muito elevado e contribuiu para elevar o market share do Firefox no segmento de navegadores. Segundo a Net Applications, a nova versão fez o aplicativo ganhar quatro pontos percentuais no segmento, tornando o Firefox um aplicativo usado por 19% dos internautas.

A Mozilla confere o elevado número de downloads à mobilização da comunidade de usuários. \”O entusiasmo e a criatividade dos fãs do Firefox foi crucial para a obtenção do recorde,\” disse Paul Kim, vice-presidente Mozilla em mensagem à comunidade. Segundo Kim, a Mozilla foi notificada sobre 1,7 milhão de encontros de usuários para baixar o Firefox e promover o navegador pelo mundo.

Fernand Koda

Descoberto Primeiro Bug do Nova Versão do Browser Firefox 3.0, da Mozilla

Em plena festa de lançamento do Firefox 3.0, já se sabia de uma falha crítica no browser.

A falha foi confirmada pela empresa TippingPoint, que não revelou detalhes da falha de segurança. Ela afirma apenas que sua política consiste em comunicar o problema ao fabricante e que a Mozilla já teria sido avisada.

No site da TippingPoint, há uma nota afirmando que em 17 de junho, cerca de cinco horas após a liberação oficial do Firefox 3.0, a empresa recebeu a informação da descoberta, feita por um pesquisador. \”Verificamos a vulnerabilidade em nosso laboratório (…) e prontamente a reportamos à equipe de segurança da Mozilla\”.

Segundo a nota, a brecha afeta o Firefox 3.0 e versões anteriores e, se explorada, permite a execução de código da máquina do usuário. Para a concretização do problema, o usuário precisaria clicar num link ou visitar uma página web maliciosa.

Para alguns observadores, o tempo-recorde da descoberta só faz sentido porque a brecha já existia em versões anteriores. Acredita-se que o descobridor esperou o lançamento para verificar se ela também estava presente na nova versão.

Em seu blog de segurança, a Mozilla confirmou a existência do bug, diz que está trabalhando para corrigi-lo e que não divulgará nada a respeito até que a correção esteja disponível.

Fernand Koda